日前，有媒体对110家温州企业的相关负责人做了一次关于提高机关效能、优化温州投资软环境的调查问卷。结果显示，84%的受访者认为“小鬼难缠”的现象普遍存在，对一些事情“该办不给办”；59%的受访者认为部分机关部门工作人员本位意识不强，事不关己，高高挂起。

　　俗语称，“阎王好见，小鬼难缠”。某些职能部门的工作人员官不大，架子却很大，官威十足。他们有的很会见风使舵，有的擅长溜须拍马，唯一的共同点就是对办事群众态度蛮横，作风拖沓。“小鬼难缠”现象，已引发众多温州企业负责人的不满，足见问题的严重性。不仅在温州，舟山也有不少群众曾向记者反映，当地企业数量少，但职能部门和工作人员众多，办事环节过多过繁，存在“脸难看、事难办”的现象，群众对此意见很大。

　　笔者认为，“小鬼难缠”现象的根源，在于扭曲的权力观。有些人有点小权，连自己姓啥都不知道，为民服务观念早就“灰飞烟灭”；有些人认为有权不用，过期作废，于是千方百计捞好处，捞不到好处就给办事群众设门槛，没好脸色看。“鬼”虽“小”，但危害巨大。眼下，我省正处于转型升级的关键期，政府机关的办事效能高低，直接关系到人心向背，关系到投资发展环境。长此以往，将严重损害政府形象，还会滋生腐败等丑恶现象，助长歪风邪气，不利于社会和谐稳定。

　　因此，笔者认为，要杜绝“小鬼难缠”现象，广大公务人员必须树立“权为民所用”的正确权力观，努力为企业和群众排忧解难。同时，政府职能部门要出台措施，严打公务人员“慵懒散慢”之风。此外，应该发动全社会监督，让政府部门在阳光下行使职权，把那些“难缠”的“小鬼”放到公众面前“晒一晒”，让其难以安身。