湖北省礼仪协会会长、武汉大学教授李荣建指出，乘车不文明现象之所以频繁被曝光，既和我们的礼仪教育长期缺失的大环境有关，也有不主动为他人着想的个体习惯的原因。“不少人为个人想得多，为他人想得少，基本的文明规范还没有被每个社会个体广泛接受。”

　　涵养乘车文明，不仅需要有良好的公共意识，硬件设施同样不可或缺。“一方面改善公共设施，一方面推进公共礼仪教育，两个轮子一起走，公共礼仪才能逐渐成为社会共同行为。”其实更关键的还在个人习惯，带小孩的乘客随身带个塑料袋，也许就可以省掉不少争吵和尴尬。

　　其实随着社会经济的迅速发展，城市化进程加快，越来越多的国人出境旅游。“这些年我国也出台了不少引导遵守公共礼仪的政策和倡导性规范，但是由于推广不够，加上个别游客不重视，对基本文明规范既不了解、也不愿了解。”李荣建指出，遵守乘车礼仪，首要的是“知礼”，对自己高标准严要求，首先要知道标准。“尤其是出国旅游，首先必须了解目的地国的风俗和法律规章，比如在英国等地，是右驾右驶，如果不了解，就不仅仅是不知礼的问题，甚至还有可能触犯当地法律。再比如乘坐轮船等，除了遵守基本礼仪，还应该注意上船时让老人、妇女、儿童等先上，而下船时则是男士在前，可以保护老人、妇女、小孩不至于落水或跌倒。此外，在船上不要随便挥舞衣服，以免岸上或者其他船只的人误认为是旗语。这些礼仪，不去学习，很难了解；但是不了解，就很容易导致不文明行为甚至引发冲突。”李荣建说。

　　“凡你在处，便是中国”，每一个国人都代表着中国的形象。“关键还是要遵从当地的风俗习惯，与当地人友好相处。”李荣建说。

　　“以乘坐公交车为例，不少公交车都设置了老弱病残孕专座，如果车厢比较空，变通一下、普通人坐也无妨；当老弱病残孕等乘客上车时，主动让座有助于减少潜在的冲突。而对于那些普通座位主动让座的乘客，应该予以鼓励；如果有人没有让座，其他乘客或者公交工作人员可以善意提醒，不要动不动就是严厉指责和谩骂，而被让座的乘客，也应该主动表示感谢。”其实仔细分析不少因不文明乘车而爆发的冲突，行为人固然有错在先，一味指责甚至谩骂的乘客似乎方法也欠妥当。